CashSentinel

Propriétaires

Sécurisez vos travaux de rénovation grâce à un paiement bloqué jusqu'à la réalisation des travaux.

Ils nous font confiance

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Cadre réglementaire

Une solution encadrée et reconnue

Agent de paiement enregistré

CashSentinel est un agent de l'Établissement de Paiement OKALI, une filiale du groupe Crédit Agricole.

ACPR - Banque de FranceOkali - Groupe Crédit Agricole

Comptes bancaires dédiés

Les fonds sont conservés sur des comptes dédiés ouverts auprès de partenaires bancaires reconnus, dont BNP Paribas, Crédit Mutuel Arkéa et Swissquote.

BNP ParibasCrédit Mutuel ArkéaSwissquote

Vos garanties

Vos fonds restent protégés jusqu'à la réalisation des travaux

Compte dédié à votre nom

Vos fonds sont déposés sur un compte dédié ouvert à votre nom, distinct des comptes de l'artisan.

Fonds bloqués jusqu'à la réalisation

L'artisan ne reçoit son paiement qu'après confirmation de la réalisation des travaux.

Retour automatique en cas d'annulation

Si le dossier est annulé, les fonds vous sont automatiquement restitués sur votre compte bancaire.

Suivi en temps réel

Chaque étape est visible depuis votre espace personnel et notifiée par email et message.

Support client dédié

Une équipe disponible 6 jours sur 7 pour répondre à vos questions.

Comparatif

Pourquoi CashSentinel est plus rassurant qu'un paiement classique

FonctionnalitéChèqueVirementCashSentinel
Vérification identité & paiementsNonNonOui
100 % digitalNonOuiOui
Suivi de la transactionNonNonOui
Répartition des frais (net artisan / honoraires)NonNonOui
Support client dédié 6j/7jNonNonOui
Plateforme MyPortal disponible 24h/7jNonNonOui
Remboursement de leasing directement auprès des banquesNonNonOui

Parcours

Comment fonctionne un dossier sécurisé

  1. Étape 01

    Création du compte

    Vous créez votre espace personnel en quelques minutes.

  2. Étape 02

    Vérification d'identité

    Un contrôle d'identité rapide sécurise l'ensemble du parcours.

  3. Étape 03

    Approbation du dossier

    Vous validez les termes du dossier en toute transparence.

  4. Étape 04

    Dépôt sur compte dédié

    Vos fonds sont déposés sur un compte dédié à votre nom.

  5. Étape 05

    Suivi et notifications

    Vous êtes informé par email et message à chaque étape clé.

  6. Étape 06

    Réalisation des travaux

    Les travaux sont réalisés et vous confirmez leur bonne exécution.

  7. Étape 07

    Libération des fonds

    L'artisan reçoit son paiement une fois les travaux confirmés.

FAQ

Questions fréquentes avant de lancer vos travaux

Vos fonds sont transférés sur le compte dédié et sécurisé à votre nom dès la validation du dossier. Ils ne sont libérés à l'artisan qu'après la réalisation des travaux.

Les fonds vous sont restitués automatiquement sur votre compte bancaire selon les conditions prévues au dossier.

Le virement vers le compte dédié est généralement crédité sous 24 à 48 heures ouvrées.

Notre support vous accompagne pour trouver une solution amiable ou vous orienter en cas de besoin.

Sécurisez vos travaux en quelques étapes